Bücherei Engerthstraße

Die negativen Bewertungen verstehe ich nicht. Wobei, ich war Ende Juni zum ersten Mal in dieser Zweigstelle. Trotzdem oder deswegen (?) wurde ich sehr freundlich aufgenommen, hat man das gesuchte Buch (nur in dieser Zweigstelle vorhanden) für mich aus dem Regal geholt und mir ein paar Spezifika (Trash DVDs, viele Comics und Graphic Novels...) vorgestellt. Eine städtische Bücherei in einem Gemeinde aus, so muss es sein. Sehr nett!

Super nett, trotz nicht so toller Räumlichkeiten. Ein sympathisches Team mit einer Prise Individualität und Humor. Mag ich!

Sehr nette Mitarbeiter*innen,die einen sehr guten Umgang mit Kunden/Kundin pflegen. Sie haben auch Humor und geben zu, falls sie falsche sagen bzw. gemacht haben.. Die Bücherrei ist auch gut sortiert und alles ist leicht auffindbar. Bin schon sehr lange bei dieser Bücherrei und kann, diese auch weiterempfehlen.

Nette Bücherei mit Bücher, Zeitschriften, Kinderbücher, CDs, DVDs. Freundliches Personal. Man kann ganz leicht am Automaten ausborgen und zurück geben. Der Ausweis ist für Kinder gratis! Sehr zu empfehlen

Leider sind manche Mitarbeiter von dieser Bücherei sehr gemein und hinterhältig. Sowohl zu Erwachsenen als auch zu Kindern. Die Vorbestellung wird nicht in die Wunschbücherei gesendet und es wird danach so gedreht als hätte sich das Kind sich nicht richtig ausgedrücken können. Obwohl ich bei den Bestellungen immer mithöre, damit mein Kind keine falschen Angaben gibt. Die Mail wird dann so gesendet, damit sie im Spam landet. Ist noch nie in einer anderen Bücherei passiert. Als ich mir eine DVD ausborgen wollte, die ich aus den Regal hatte , wollte man 1,10 € abkassieren. Es wurde noch gesagt, dass ich mir diese DVD vorbestellt habe, obwohl das gar nicht stimmt. Wenn man die Sachen nicht beim Automaten zurückbringen möchte oder Hilfe beim Suchen braucht, wird bei manchen Mitarbeitern die Nase gerümpft. Wenn sich Kinder aufgrund solcher Vorfälle dann emotional verbal etwas gehen lassen heißt es, dass das Kind sich aggressiv verhält. Ich bin sehr traurig und enttäuscht darüber.

Wouldn't consider paying 31euro for a year membership if it wasn't for the library assistant. He was super kind and helpful. Great service for a first timer who struggle to speak German.

Eine Bücherei mit besonders netten und zuvorkommenden Mitarbeitern! Hier steht das Bemühen um den Kunden im Vordergrund! Komme daher gerne vorbei.