techbold IT-Solutions

Heute Rechner abgeholt(Repratur-Bios Batterie defekt),Mitarbeiter sind außerordentlich hilfsbereit und fachlich sehr kompetent-lasse meine PC -Systeme immer dort aufbauen-habe es noch nie bereut,Service &Qualität sind einfach top!

sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Hatte Probleme mit meinem neuen Gaming PC mit dem Core Ultra 285k , mir wurde ohne jegliche Zusatzkosten weiter geholfen und Komponente ausgetauscht . Alles hat reibungslos geklappt. Nun funktioniert alles einwandfrei mit der AMD Plattform. Kundenzufriedenheit wird hier groß geschrieben.

Schlechter Service, will Dinge verrechnen, die nachweislich nie bestellt wurden (weil z.T. die Hardware zur Wartung nicht einmal vorhanden ist), braucht zig Mails um Gutschriften wie versprochen auszuzahlen (jedes Mal nur: "wurde gerade überwiesen" -> dann hört man das Gleiche wochenlang, weil in Wahrheit natürlich nie überwiesen wurde); Nachtrag nach techbold-Antwort: @techbold-Team und alle, die hier die Antworten lesen: Die Antwort selbst zeigt direkt, wie fehlerbehaftet und unstrukturiert diese Firma arbeitet. Es beginnt damit, dass die MitarbeiterInnen schon bei kleinen Aufgaben, wie dem korrekten Abschreiben von Kundennamen Fehler machen. Dann ein klassischer NLP-Move: "Wir nehmen zur Kenntnis, dass Ihr Anspruch an die IT-Sicherheit nicht unseren Standards entspricht." Wenn Dinge angeblich gewartet wurden, die gar nicht existieren und dafür Rechnungen geschickt wurden – wie hoch können die Standards sein? Wenn man monatelang schreibt "wir haben gerade überwiesen und erst bei Drohung überwiesen wird", wie redlich und ehrlich kann die techbold sein? Wenn man solch billige Pseudo-Rhetorik-Moves nötig hat, ohne das wahre Problem zu erkennen, wie gut kann das Marketing-Team sein? Wir bieten Ihnen aber gerne Schulungen an, damit auch Sie besser auf fundierte negative Rezensionen eingehen können. Solange Sie so agieren anstatt redlich zu reagieren, wünsche ich Ihnen keinen Erfolg. Falls Sie Ihr Geschäft doch noch auf eine redliche Basis stellen wollen, wünsche ich Ihnen natürlich auch für die Zukunft viel Erfolg. Jeder hat eine zweite Chance verdient. Aber erst nach der Umstellung...

Schneller Kundendienst - Probleme werden rasch gelöst und für mich persönlich auch wichtig: man hat nie das Gefühl technisch ein Loser zu sein! Danke!

techbold ist unser Ansprechpartner für eine Vielzahl von IT-Themen. Sie arbeiten ohne Unterlass und zeigen immer wieder Verbesserungspotenzial auf, bleiben dabei stets freundlich und professionell und nehmen sich auch gern für die kleinen Dinge Zeit. Ich arbeite gerne mit dem Support-Team zusammen und kann techbold daher nur weiterempfehlen!

Seit Jahren unser Ansprechpartner für die komplette Firmen-IT (Installationsbetrieb). Sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen; die Techniker finden für alles eine Lösung und stehen unterstützend zur Seite, egal ob größere oder kleinere Probleme. Solch eine rasche Reaktionszeit und unkomplizierte Zusammenarbeit findet man heutzutage fast nirgends mehr. Ich kann Firma Techbold bestens empfehlen.

Wir als mittelständisches Unternehmen fühlen uns extrem gut aufgehoben bei techbold. Das durchwegs sehr junge Technikerteam ist sehr kompetent und geht auf die gestellten Fragen gut ein, die Kommunikation ist sehr freundlich und zuvorkommend. Was ich persönlich sehr positiv anmerken kann, ist dass die Aufteilung in Teams, die gemeinsam an den Projekten arbeiten alle verschiedenen Kenntnisse der Mitarbeiter des Teams perfekt zusammenfügt und dadurch nahezu jedes Thema abgedeckt wird - sollte einmal ein Techniker eines anderen Teams besser über ein Problem bescheid wissen wird dieser für einzelne Fragen herangezogen. Die Kommunikation mit den Führungspersonen ist stets informativ und man fühlt sich wohl - nicht als würde einem nur etwas verkauft werden wollen. Alles in allem würde ich techbold jedem Unternehmen weiterempfehlen - wir haben bisher stets gute Erfahrungen gemacht. Daher 5/5 Sternen!!! macht weiter so