Taxi 40100

Mit der Taxi-App 40100, die mit sinnvollen Funktionen wie der Vorbestellung ausgestattet ist, funktioniert es problemlos. Bestellt und abgehakt, steht das Taxi pünktlich vor dem Haus. Kein Warten am Telefon bei der Bestellung eines Transports und alles zum Fixpreis, ohne Überraschungen beim Fahrpreis – so weiß man gleich, was kostenmäßig auf einen zukommt. Top in einer Zeit, in der jeder Cent zählt.Die Fahrzeuge sind durchwegs sauber und die Fahrer freundlich und gelegentlich auch hilfsbereit beim Ein- und Aussteigen.

Ich buche eine Fahrt über die App eine halbe Stunde im Voraus, diese wird 5 Minuten vor Fahrtantritt storniert. Die Dame von der Vermittlung teilt mir mit "es in 10 Minuten nochmals zu versuchen". Danke, aber da schaffe ich dann meinen Termin nicht mehr. Ein Versuch und für mich nie wieder.

1 Stern, weil der Fahrer überhaupt kam! Wir haben heute gegen 18:30 Uhr per 40100 APP ein Taxi bestellt. Der Fahrer (Nummernschild 9614) war direkt um die Ecke und er wartete noch gut 6 Minuten eh er überhaupt los fuhr (nein, das war ganz sicher kein GPS Fehler der App, da er entsprechend spät ankam )! Als er da war, wollte er uns noch recht frech erzählen, wir hätten doch bei einer anderen App bestellen sollen, da wäre die Qualität dann besser usw.! [Wer war bei dieser Fahrt für die „Qualität“ und Kundenzufriedenheit zuständig? Der Fahrer selbst, oder?] Leider erlebe ich solche und ähnliche Szenen immer häufiger bei dieser App! Es wirkt fast so, als würden die Fahrer diese App irgendwie nicht allzu sehr mögen (ich hatte da auch schon direkt Gespräche mit anderen fahrern drüber). Aber das auf diese Art und Weise und auf dem Rücken der Kunden zu machen, finde ich echt das Letzte! Warum fahren die Fahrer bei der 40100 App, wenn sie das eigentlich irgendwie nicht wollen? Und warum müssen die Kunden darunter leiden? Die Qualität von 40100 ist zunehmend schlechter! Und Fahrer starten laut einem Gespräch welches ich mal mit einem anderen Fahrer hatte solche Aktionen gezielt, um die App zu Boykottieren! OB das stimmt, weiß ich nicht, aber so wurde es mir von einem anderen Fahrer eben mal gesagt!

Von zwei bestellten Fahrten vom 22. Bezirk in den 20. Bezirk beide Male abends gegen 19 Uhr wurden beide Fahrten storniert - angeblich war zuviel los. Es ist hier zwar durchschnittlich 1 Euro billiger als als andere - da ist bei über 20 Fahrten so etwas noch nie vorgekommen- werde 40100 nicht mehr nutzen.

Ich habe zwei mal ein Taxi mit Fixpreis bestellt, zwei mal wurde die Fahrt angenommen und dann ist der Fahrer irgendwo hingefahren (zu sehen in der App). Die Fahrer haben dann beide Male die Fahrt storniert. Habe eine halbe Stunde insgesamt gewartet.Dann habe ich angerufen und ein normales Taxi bestellt. In drei Minuten war jemand da. Nur jetzt muss ich Taxamater zahlen. (Doppelten Preis...). Am Montag bin ich beim Konsumentenschutz. Mir sind diese Wuchertaktiken bei 40100 schon öfter aufgefallen aber jetzt reicht es. Man darf diesen Firmen nicht alles durchgehen lassen. Wer möchte, kann sich gerne meiner Sammelklage anschließen. Das Unternehmen hat genau 3 Tage Zeit, mir die Kosten rückzuerstatten.