M1 Med Beauty Wien

Ich bin absolut begeistert von der Behandlung bei Frau Dr. Lonek! Die Skinbooster-Behandlung hat wahre Wunder gewirkt – mein Hautbild ist strahlend und frisch. Frau Dr. Lonek überzeugt nicht nur mit ihrer Kompetenz und Fachkenntnis, sondern auch mit ihrer einfühlsamen, ruhigen Art. Sie nimmt sich Zeit, berät ausführlich und arbeitet absolut professionell. Ich habe mich von Anfang an in besten Händen gefühlt. Eine Ärztin, wie man sie sich nur wünschen kann – ich kann Frau Dr. Lonek von Herzen weiterempfehlen!

Super, bin sehr zufrieden gewesen. Ich bin sehr schnell dran gekommen. Wurde super beraten. Die Ärztin hatte wirklich Geduld und hat alle meine Fragen beantwortet

Garkein Stern zu vergeben wäre besser abgesehen davon das ich selber 1 Stunde trotz Termin warten musste hat meine Partnerin 2 1/2 Stunden gewartet ?! Absolut unprofessionell unglaublich! Aber wenn sie selber 10 Minuten zu spät sind stellt es ein Problem dar

Ich bin super zufrieden mit meinem Besuch bei MED BEAUTY M1 in Wien! Das Personal ist nicht nur sehr freundlich, sondern auch kompetent und professionell. Man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben und bestens beraten. Die Atmosphäre ist angenehm und die Behandlung wurde mit großer Sorgfalt durchgeführt. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder – absolut empfehlenswert!

Ich war heute das erste Mal in dieser Praxis bei Dr. Verena Lonek, für Lippen Filler. Eine unfassbar nette und professionelle Ärztin. Sie beratet sehr ausführlich und auch die Behandlung war ne 12/10. Normalerweise geh ich zu nem anderen Arzt, aber Dr Lonek hat mich einfach überzeugt und daher werde ich wieder kommen. Vielen Dank 🙂

Ich habe online bewusst einen Termin bei Frau Dr. Plut gebucht und das auch bei der Anmeldung vor Ort klargestellt. Nach 15–20 Minuten wurde ich jedoch von einer anderen Ärztin aufgerufen. Als ich meinte, dass mein Termin bei Dr. Plut ist, wurde ich zurückgeschickt – nur um am Schalter zu hören, dass ich jetzt zu der anderen Ärztin muss, weil Dr. Plut „keine Zeit" habe. Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Stattdessen nur: „Das System macht halt Fehler." Sehr unprofessionell! Wenn man sich den Arzt ohnehin nicht aussuchen kann, sollte man das auch ehrlich kommunizieren – und nicht so tun, als könne man gezielt eine Ärztin buchen, wenn das in Wirklichkeit ignoriert wird. Wer zufällig irgendwo landet, ist hier gut aufgehoben. Wer Wert auf Transparenz und Verlässlichkeit legt: lieber weitersuchen.

Eine absolute Zumutung! Mein Partner war vor drei Wochen bei M1. Über eine Stunde Wartezeit – trotz Termin. Ihm wurde eine kostenlose Nachbehandlung innerhalb von 14 bis 21 Tagen zugesichert. Als er diese dann machen wollte, hieß es plötzlich, das Ergebnis sei „perfekt" – obwohl er klar gesagt hatte, dass er mit der Menge unzufrieden war. Nach viel Diskussion wurde zwar etwas gemacht, aber deutlich weniger, als ursprünglich vereinbart. Nicht kundenorientiert, sondern einfach nur stur und unprofessionell. Ich selbst hatte einen Termin um 12 Uhr und war pünktlich vor Ort – gewartet habe ich bis 14:30 Uhr. In der Zwischenzeit wurden ständig andere Leute vorgezogen. Unter anderem eine Frau, die angeblich einen Termin um 11:30 Uhr hatte – die aber nachweislich nicht da war, als wir ankamen. Auf Nachfrage kam nur ein unfreundliches „Sie hatte einen Termin vor Ihnen." Zweieinhalb Stunden Wartezeit bei einem geplanten Termin sind ein Witz. Wenn eine Behandlung länger dauert, muss man das im Kalender entsprechend blocken. So ein respektloser Umgang mit der Zeit der Patienten ist völlig inakzeptabel. Gott sei Dank habe ich dort kein Geld liegen gelassen. Nie wieder.