Hervis Wien Gewerbepark Stadlau

Habe am Freitag Sportschuhe gekauft und wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Am Samstag tauschte ich sie gegen eine halbe Nummer größer ein (möchte sie doch mit dickeren Socken tragen) und auch der Umtausch erfolgte freundlich und unkompliziert. Dank der 2 Verkäuferinnen ein positiver Eindruck der Filiale.

Wollte meinen tennisschläger bespannen lassen. Mittagszeit unter der woche also wenig leute, Mitarbeiterin gefunden die hat mich darauf verwiesen in der mitte zu warten bin nach 5 min wieder zu ihr und dann soll ich bei der ausgabestelle warten - dort ein weiterer wartender Kunde der genervt den Wertebereich/geschäft verlassen. Nach weiteren 5 min kommt der Mitarbeiter mit Jause und verschwindet ganz schnell hinter dem Tresen ohne etwas zu sagen. Ich warte wieder...vergebens... 10 min später habe auch das Geschäft genervt verlassen, am weg raus hat sich die vorige Mitarbeiterin die nun an der kassa stand routiniert entschuldigt. Bin dann gegenüber zum intersport wo ich gut beraten wurde und ich den Schläger bespannt am nächsten Tag abholen konnte.

Nein, mag vielleicht ein sehr persönliches "Einkaufserlebnis" gewesen sein, aber wenn ein potentieller Käufer durchs Geschäft läuft und zumindest zwei Verkäufer nur tratschend zusehen, macht das keine Lust hier etwas einzukaufen.

Ich wurde von guzi beraten , er war sehr ehrlich ,kompetent und freundlich !! Sehr zufrieden ... Und Adem hat mir das Fahrrad sogar ins Auto getragen ..danke

Leider muss ich tatsächlich einen Stern geben. Wir waren für die kinderfahrradhrlme kaufen. Im Angebot Fahrradhelme statt 79.90 um 39.90 perfekt...wurden von einem sehr freundlichen u hilfsbereiten Mitarbeiter beraten. Bald waren 3 Helme gefunden ...wir wurden darauf hingewiesen dass wir einen nichtangebothelm dabei haben...alles am gleichen Ständer. An der Kassa kam dann die Überraschung... "die sind net im Angebot" ausgesprochen unfreundliche Dame an der Kassa...wir wiesen auf das Angebotsschild hin mit der Modellbezeichnung ... "suchen halt den Verkäufer der Ihnen des gesagt hat, sie sehen ja da sind 2 Farben abgebildet also sind nur die beiden in Aktion"... nach langem Suchen (mittagspause) versuchte man dann der Sache auf den Gtund zu gehen... für uns ohne Erfolg... obwohl Werbung ...großes Angebotsschild u eine modellfarbsuswahl von 4 Farben auf einem Ausstellungssteller gibt es nur 2 Farben zu den preis...!! Wäre diese nette Dame freundlicher gewesen ... hätten wir, ob dieser Kundenfängerei; uns wahrscheinlich geärgert aber wegen der guten Beratung gekauft... so aber...nach der Aussage " schauen sie sich halt die Artikelnummern das nächste Mal an"( ???)...haben wir halt bei Intersport unseren Einkauf fortgesetzt....

Top Beratung sehr bemühte Mitarbeiter. Der Chef selbst hat mir sehr geholfen für mein gestohlenes Fahrrad die Rechnung zu finden obwohl der Kauf schon sehr lange her ist.

Sehr gute Beratung! Dank an Fr. Renate. Wir kommen gerne wieder.