Dr. Waldemar Festenburg MSc PhD

Ich schreibe normalerweise keine Rezensionen – außer, wenn etwas wirklich herausragend ist oder komplett daneben geht. In diesem Fall möchte ich unbedingt meine Begeisterung teilen. Ich hatte früher eine enorme Angst vor Zahnärzten, aber seit ich zu diesem Team gekommen bin, hat sich das komplett geändert. Hier fühlt man sich wirklich als Kunde und Mensch wertgeschätzt.Meine Zahnärztin, Frau Dr. Sophie, ist schlichtweg fantastisch. Sie ist nicht nur eine hervorragende und einfühlsame Ärztin, sondern auch ein unglaublich herzlicher (und attraktiver ) Mensch. Man spürt, dass ihr das Wohl ihrer Patienten wirklich am Herzen liegt. Gemeinsam mit ihrer Assistentin gibt sie immer 1000 %, egal wie klein oder groß das Anliegen ist. Ich bin ziemlich hartnäckig und komme auch wegen Kleinigkeiten, aber sie nehmen sich immer Zeit und gehen allem gewissenhaft nach.Selbst wenn Frau Dr. Sophie mal nicht da ist, wird man von den anderen Ärztinnen genauso professionell und freundlich behandelt, als wäre man deren eigener Patient. Das gesamte Team – von den Ärzten über die Assistentinnen bis hin zu den Damen am Empfang – ist einfach großartig.Besonders beeindruckt bin ich von der Freundlichkeit und Geduld des Empfangsteams. Ich weiß, dass ich als „Angstpatient“ manchmal eine Herausforderung bin, aber sie begegnen mir stets mit Verständnis und Freundlichkeit. Was sich dieses Team oft gefallen lassen muss, ist unfassbar, und dennoch behalten sie immer ihre Ruhe und ein Lächeln auf den Lippen.Abschließend noch ein Wort zu den negativen Rezensionen: Manchmal liegt es einfach daran, wie man selbst auf andere zugeht – „Wie man in den Wald ruft, so schallt es zurück.“Ein großes Dankeschön an das gesamte Team – ihr seid wirklich spitze!, wenn ich könnte würde ich 100 Sterne geben!DankeJürgen Schneider

Ich hatte gestern meine Zahnoperation und muss mich bei dem ganzen Team bedanken, das sehr professionell und trotzdem mit viel Humor und Freundlichkeit eine sehr angenehme Operationsatmosphäre geschaffen hat. Dass die Arbeit von Dr. Festenburg und seinem Team sehr präzise und sorgfältig ist, brauche ich wohl nicht zu erwähnen und ist, glaube ich, hinlänglich bekannt. Nicht umsonst sind immer sehr viele Patienten im Wartezimmer. Natürlich muss man dann ab und zu Wartezeiten in Kauf nehmen. Diese wird aber durch das Ergebnis und die freundliche Behandlung wieder wettgemacht.Vielen Dank!

Ich hatte heute einen sehr enttäuschenden Besuch in dieser Praxis. Trotz eines vereinbarten Termins musste ich fast drei Stunden warten, und der Arzt kam verspätet in seine eigene Praxis. Das alles kann natürlich passieren aber ich als Patient erwarte mir darüber informiert zu werden bevor man mich so lange warten lässt. Das gesamte Personal war wenig hilfsbereit und die Dame die in der Rezeption sitzt, mit dem schwarzen Lippenstift haltet auch alle Menschen für blöd. Als ich sie fragte wann ich dran käme, antwortete sie mit: Sie sind die nächste…. Und nach der Antwort wartete ich noch 2 Stunden. Nach dieser langen Wartezeit verließ ich die Praxis schließlich ohne Behandlung. Weder der Arzt noch das Personal entschuldigten sich für die Verzögerungen. Zudem musste ich bei jedem Termin, den ich hier hatte, immer mindestens zwei Stunden warten. Es scheint, dass hier wenig Wert auf die Zeit und das Wohlbefinden der Patienten gelegt wird. Echt traurig und sehr respektlos das man Menschen die Zeit stiehlt. Sehr unprofessionell – ich werde diese Praxis nicht weiterempfehlen.Leider gibt es keinen Button für 0 Sterne

Ich bin mit der Praxis Dr. Festenburg hochzufrieden, auch mit der Termingestaltung. Ich kann einige kritische Rezensionen respektive Wahrnehmungen nicht nachvollziehen, wo über lange Wartezeiten Beschwerde geführt wird. All meine Terminvereinbarungen wurden immer eingehalten, das Service mit dem Erinnerungs-SMS funktioniert hervorragend. Ich kann diese Praxis nur weiter empfehlen, das gesamte Team arbeitet harmonisch, professionell und exzellent.

Also ich war gestern zum 1. Mal dort, habe zwar ein wenig länger gewartet, aber dafür eine Top Beratung erhalten. Dr. Festenburg ist wirklich ein Mann mit offenen Worten, von der Praxis war ich begeistert, obwohl viele viele Menschen anwesend waren. Wäre ich doch früher ihm gekommen. Ich werde alles daran setzen meine weiteren Behandlungen bei ihm durchzuführen. Wirklich sehr nett alle und eine sehr moderne und angenehme Ordination!Herzlichen Dank 🙂 und ich komme wieder!