Fressnapf Wien

Большой выбор товаров для животных: корма, игрушки, наполнители для туалетов и многое другое. Вежливый персонал. Если что-то не могу найти, всегда помогут.

Ich gehe hier so gerne hin! Hier ist man bei Bedarf immer gut beraten, äußerst freundliche Mitarbeiterinnen und man findet alles, was das Tierherz begehrt. Alles in allem eine tolle Filiale!

Super freundliches Personal, sehr hilfsbereit und aufmerksam es ist eine sehr schöne kleine übersichtliche und sauberer Filiale. War mein erster Einkauf dort aber sicher nicht mein letzter.

Heisse Sommer keine Kühiweste oder Kühlmatte. Alle Fillialen sind rausgeråumt! Musste mann nicht nachbestellen??? Geschåftpersonal Attitude: Ich kann nix dafür...

Das Personal in der Filiale ist sehr nett und bemüht. Das nützt aber nichts, wenn das Unternehmen dahinter eine Katastrophe ist. Ich habe ein Produkt auf Anraten der Verkäufer*innen per Click und Collect bestellt. Da es aber nicht im angegebenen Zeitraum kam, musste ich stornieren. Damit war Fressnapf schlichtweg überfordert. Nun soll ich über einen Monat auf mein Geld warten und werde ständig auf die AGB verwiesen. Diese besagen aber das komplette Gegenteil. Kundenservice null, ignorant und mega unfreundlich. Leider häufen sich in letzter Zeit solche Erfahrungen. Ich werde bei Fressnapf nicht mehr kaufen, so unpraktisch das auch ist. Würden sich kleine Ketten so verhalten, wären sie mir nichts dir nichts weg von Fenster ...

So liebes, sympathisches Personal! Ich gehe dort öfter einkaufen, da es nahe meiner Arbeitstelle ist und wurde dort wirklich jedes mal sehr hilfsbereit und freundlich behandelt. Besonders will ich hervorheben, dass ich ein spezielles Futter für meinen Hund benötige, welches es nur in wenigen Shops hier gibt..nach meiner Frage ob es möglich wäre das Futter im Sortiment aufzunehmen, wurde dies gemacht und ich wurde darüber per Anruf am Laufenden gehalten. Wirklich ein super Team! Danke! 🙂

Great pet store in Vienna! High quality treats and toys for your pets. Convenient location and friendly staff!