Fahrtendienst Pokorny

Sehr geehrte Damen und Herren,am 12. Dezember musste ich zu einem Beratungsgespräch im AKH kommen. Ich hatte ein Dokument für 5 kostenlose Fahrten. Über den Disponenten bestellte ich ein Taxi. Um 8:13 Uhr erhielt ich einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass die Fahrt 33 € kosten würde. Wir antworteten, dass wir ein Dokument für 5 kostenlose Fahrten haben. Die Person am Telefon antwortete: „Das zählt nicht! Unsere Dienstleistungen kosten 33 €!“Ich musste von diesem teuren Angebot Abstand nehmen. Am 23. Dezember erhielt ich eine Rechnung über 33 € von der Firma Pokorny-Taxi GESMBH.Ich möchte verstehen, auf welcher Grundlage Sie Geld von mir für eine nicht erbrachte Leistung verlangen wollen. Auf welcher Grundlage hat der Fahrer 33 € von mir gefordert, wenn ich ein Dokument habe, das einen kostenlosen Fahrten ermöglicht?Ich hoffe auf baldige Klarstellungen von ihrer Verwaltung.

wurde mit einem krankentransport von wien nach niederösterreich gebracht. das auto war innen total dreckig und hat nach rauch und wunderbaum gestunken. wir wurden zu zweit transportiert, obwohl die rückbank rückenlehne nicht verstellbar war und in diesem auto eigentlich nicht ausreichend platz war für gleich zwei frischoperierte personen. der fahrer war nett und ist super gefahren.auf die rückmeldung der firma bezogen: ja, es war diese firma und ja, das auto ist total verschmutzt, die bezüge fleckig, die raumluft unmöglich, ich musste das fenster offenlassen. diese rückmeldung ist eine frechheit. man sollte diese firma nicht mehr beauftragen.

Ich bin nicht ganz zufrieden mit den Leistungen dieses Unternehmens. Es waren insgesamt 3 Fahrten nach einer Hüftop. Die Fahrzeuge waren 2mal alt und ich hatte Mühe, schmerzfrei einzusteigen. Die organisatorische Abwicklung ist umständlich und teilentmündigend. So muss der Rücktransport i.m.Fall von einer Ambulanz zwingend von der MTA per Email erfolgen. Bei meiner Abholung vom Krankenhaus wurde "selbstverständlich" Trinkgeld angenommen. Ich habe später gelesen, dass due Annahme Fahrern untersagt ist

Diese Firma zockt ab wo es nur geht … und immer István der Patient oder der Angehörige schuld. Meinen Vater wurde mal ein Termin vom Krankenhaus 10 Minuten bevor der Fahrtendienst abgesagt. Ich habe das sofort gemeldet und trotzdem wollten sie ihm 46.- verrechnen. Wir benötigten vom KH eine schriftliche Bestätigung dass derTermin nicht von meinen Vater abgesagt wurde.Alleine wenn man anruft und man bekommt rotzige antworten. Eine Firma die weiß das man von ihnen abhängig ist und die beinhart hilfsbedürftige Menschen abzocken

Hallo. Heute haben um 6:30 Uhr transport bestellt und der Fahrer ist kurz vor 8 uhr gekommen (7:50uhr ).Wir wohnen 160 km entfernt von Krankenhaus und wir haben termin zw 8-9 Uhr in St Anna Wien für Ultraschall Blutbild und Chemotherapie. Transport wurde online am 13.05.2023 um 23.05 Uhr bestellt für 15.05.2023 um 6:30 uhr .Mein Tochter ist krebs krank und wir müssen die Termine einhalten .Wir sind selber gefahren weil zu spät war und die Chefin hat mirbeleidigt und geschrien weil sie wird mir Rechnung von 400 Euro senden. So ich habe mich bei Glk beschwert und gleich Rechtsanwalt kontaktiert.