Beste sportgeschäfte in Wien: Finden Sie Optionen in Ihrer Nähe

If I could, I would give them 10 stars! I just bought my very first pair of hiking boots there and the employee who helped me was amazing! He asked me questions to see what kind of hiking I plan to do, he was patient and explained to me ( and I am John Snow for anything hiking (boots) related) everything. I am amazed by the knowledge and kindness of the employees! And they all spoke amazing English!! Additionally, my budget was limited, and at no point did the employee make me feel bad about it, he did amazing job to help me find the shoes in my price range. Apart from people working at BergFuchs, the selection of hiking shoes and stuff in general is huge!
Huge recommendation!!

Während die Beratung wirklich gut war, ist der Kundenservice leider richtig schlecht.
Mir wurde bei der Beratung gesagt, dass ich sie auch jederzeit zurückgeben kann wenn sie nicht passen, waren ein Geschenk. War innerhalb von 24 Stunden wieder dort und da kam die Überraschung, nur gegen Gutschrift, DU BEKOMMST DEIN GELD NICHT ZURÜCK.
Da will man den Einzelhandel unterstützen, mit so einer Reaktion nie wieder.

Kann die Kritik von manchen hier nicht bestätigen. Hatte beste Beratung für Bergschuhe, Mitarbeiter haben sich viel Zeit genommen. Produkte sind top. Würde und werde wieder einkaufen dort.

Wir haben unseren Sohn in Wien besucht und uns auch Zeit genommen, um nach neuen Wanderschuhen für mich zu suchen (ist aus Erfahrung nicht einfach).
Der Bergfuchs war in der Nähe unseres Hotels und so sind wir nach zwei anderen Versuchen in der Innenstadt dort gelandet.
Wir waren beeindruckt von der Auswahl und wurden gut und geduldig beraten. Ich wollte eine bestimmte Marke und fand auch ein Modell, das passte. Leider war es gar nicht meine Farbe (dunkelbraun). Daraufhin wurde mir im PC der Artikel in einer anderen Farbe gezeigt (Volltreffer!) und mir angeboten, das Paar zu bestellen. Da wir in Deutschland wohnen und ein Umtausch schwierig gewesen wäre, wollte ich das Paar gerne am späten Nachmittag noch einmal probieren.
Es war kein Problem und das Paar wurde zurückgestellt. Ich fand das sehr kulant, weil ich dieses Paar in dieser Farbe auf keinen Fall wollte und der Mitarbeiter wahrscheinlich auch nicht daran geglaubt hat, dass wir wiederkommen.
Als wir am Nachmittag wiederkamen, stellte sich heraus, dass ich besser noch eine halbe Größe mehr nehmen sollte.
Diese Größe war auch am Lager und so wurde am Ende diese Größe in einer anderen Farbe extra für mich bestellt und ohne Portokosten nach Deutschland gesandt.
Ich war begeistert und habe die Schuhe schon im Harz eingelaufen!
Vielen Dank für die Geduld und das Engagement an die Mitarbeiter!

Ich habe vorab per E-Mail angefragt und eine äußerst detaillierte, fachkundige und ehrliche Beratung erhalten – mit einer verständlichen Erklärung zu Materialien, Nässeschutz und Temperaturverhalten der empfohlenen Wanderschuhe.

Im Shop selbst wurde ich sehr freundlich und geduldig beraten. Es gibt sogar eine kleine Übungsstrecke, um die Schuhe realistisch auszuprobieren. Die Auswahl ist groß und vielseitig, auch für schwierige Fußformen wie Hohlfuß oder breiten Vorfuß.

Nicht alle empfohlenen Modelle waren lagernd, aber ich habe sogar ein noch besser passendes Paar gefunden – sowohl für mich als auch für meine Frau.

Sehr empfehlenswert für alle, die wirklich gut passende Bergschuhe mit kompetenter Unterstützung suchen!

Bin grad etwas verstört & traurig.
Es es ganz normal nach einem Studentenrabatt zu fragen wenn man: Studierende/r ist. 🙂 Natürlich gibts beim SPAR keinen, wie der Mitarbeiter mit den Cowboy Bepop und anderen anime Tattoos unfreundlicherweise darauf hinwies; aber innerhalb von Wien & insbesondere auf der Mariahilfer ganz üblich. Leider wurde auf meine Fragen in Bezug auf den Schuhen und Service nur mit meinem Freund gesprochen. Sobald der Mitarbeiter mir ins Gesicht schaute, bekam ich nur einen angewiederten Blick zurück, warum auch immer, und meine Fragen wurden ins lächerliche gestellt. Schade, weil ich hab die Schuhe meinem Freund zu seinem Geburtstag gekauft und das hat uns beide zu wundern lassen, warum der lockige Mitarbeiter mir gegenüber so ungut war.

Great shop for recreational and rock climbers, both amateurs and professionals

Super Geschäft! Preis-Leistung ist im Vergleich wirklich top. Die Auswahl ist groß, Die Filiale istsauber und aufgeräumt. Man kann entspannt einkaufen, das selbstbedienungs- Zahlungssystem ist sehr komfortabel. Die Mitarbeiter sind nett und hilfsbereit. Wir kaufen hier immer wieder gerne ein!

Gute Auswahl an Produkten, günstige Preise.

Mitarbeiter sind leider sehr unfreundlich und haben von den Sportarten nur wenig Ahnung.

Das Hallo und Tschüss wurde in beiden Fällen einfach ignoriert und man bekommt stattdessen ein schweigendes Gesicht.

Weiters ist es vielleicht etwas unpassend, wenn eine Mitarbeiterin um 10 am Vormittag lautstark für alle bekundet, dass sie „keinen Bock» mehr hat.

Auf einem analogen Crosstrainer wurde eine digitale Konsole aufgesteckt. Die Beratung lässt stark zu wünschen übrig. Sticker kann ich selbst lesen. Nun hab ich ein Crosstrainer ohne die gewünschte Funktion.

Nachtrag zur Antwort: ich soll eine Email an eine Adresse schicken welche es nicht gibt. Kundenservice vom feinsten …

Весьма неплохой универсам спортивной экипировки и предметов для спорта и туризма. Да, да, это именно универсам, тут есть не только одежда и обувь для спорта и путешествий, но также и сопутствующие товары. Велосипеды, спальные мешки, переносные газовые плиты, мячи и многое другое. Цены умеренные, во множестве представлены местные производители, но к сожалению мало брендовых изделий. В целом очень приятный магазин!
К плюсам можно добавить большую стоянку на входе и удобный вход для инвалидов-колясочников

There are pretty good products, that’s true. But service is vert ugly((
They promised to deliver my order in 2 weeks, but it took already almost one month and they don’t want to refund. Highly NOT recommend Decathlon to buy something online

Really great store with thousands of sport items. Spacious with a lot of room for yourself in these challenging days. The staff is really competent, helpful and available for all different questions you might have. At the door the number of people is regulated and the areas are clean. Thumbs up!

Широкий ассортимент спортивных товаров по приемлемым ценам особенно в акционные периоды. Большой выбор велосипедов для детей и взрослых. Открылась ремонтная мастерская для велосипедов. Имеется отдел спортивного питания. В целом рекомендую посетить.

Wohl das beste Sportgeschäft in Wien.
Größe Auswahl, qualitativ hochwertige Ware sowie bestens geschultes und freundliches Personal. Ich habe zwar nicht viel gekauft, wurde jedoch seriös beraten und mir wurde auch nichts teureres (was vorhanden war) als was besseres angeboten. Eine Oase wo der Kunde noch König ist. Oder Königin.

Unglaublich freundliche und auch noch kompetente Beratung. Hatte einige Probleme mit meinem Equipment für Skitouren und die Hilfe die angeboten, komplett unentgeltlich, will sich sehen lassen.

Besonders der Skitechniker (Name war denke Rainer aber grad ned sicher) hat so richtig Einsatz gezeigt und hat auf Biegen und Brechen noch gegen die tickende Uhr mein Fell zugeschnitten. Das war reine Nettigkeit und ebenfalls nicht extra abgegolten.

Ich bin ziemlich geflashed wie persönlich man hier beraten wird. Die Mitarbeiter sind alle selbst Sportler gefühlt, kennen deine Probleme, wissen was sie wissen und wo sie andere Kollegen fragen müssen, etc.

Vielen Dank an das gesamte Team!!

Vielen Dank an Gregor für die Top Beratung und das Bikefitting an meinem Trek Madone. In diesem FACHgeschäft fühlt man sich gut aufgehoben und wird perfekt beraten. ‍♂️

Really great experience at this shop. Stefan was super helpful and took the time to explain everything in detail. You can tell he knows what he’s talking about, and he made the whole process easy and stress free. Also speaks great English, which I really appreciated. Definitely recommend if you’re looking for honest advice and good service.

Es ist eine wirkliche Freude bei Nora Sport Kunde zu sein. Insbesondre möchte ich hier die Qualität aller Mitarbeiter erwähnen. (Namentlich kann ich ja nur zwei anführen) Jazek weiß alles über Räder und hat mich noch in keiner Panne in Stich gelassen (ich fahre das ganze Jahr über mit dem Rad) und Gregor fiel mir durch sein außergewöhnliches Engagement für sein Unternehmen auf. Hätte ich ein Sportgeschäft, ich würde ihn sofort abwerben. 😉

Habe eine sehr große Freude mit meinem neuen MTB
Wie immer Top Beratung, Übergabe und Service
Danke an Oliver, Gregor, Jacek und Nora-Team und an die Damen für die tolle Funktionswäsche

Ich habe dank der wirklich kompetenten und freundlichen Beratung das perfekte Fahrrad für meine Tochter gefunden. Lieben Dank an das Team

PERFECT!!! AUSGEZEICHNET!!!
ΘΑΥΜΑΣΙΟ!!!!
EINFACH SUPER!!

Die Angestellten sind super freundlich die Auswahl ist echt Super und es gibt auch immer wieder Aktionen und Angebote!!! Das Geschäft in 1010 Wien ist echt Top und man kann sogar Online shoppen und es in das Geschäft seiner Wahl schicken lassen ✌️ Viel Spaß beim shoppen!!!

Super Service, nette Verkäufer.
Ich habe in diesem Geschäft ein Geschenk gekauft, da ich damit nicht ganz den Geschmack getroffen habe, müsste ich dieses Geschenk retounieren. Der Rückgabe-Ablauf war schnell und einwandfrei, Geld zurück, ich happy, Verkäufer total nett.
Also ich empfehle dieses Geschäft voll!

Jeder sagt, die Mitarbeiter seien frech … Das stimmt überhaupt nicht. Die Mitarbeiter sind sehr nett und sind immer bereit, zu helfen.
Btw, der Store ist sehr groß und hat eine riesige Auswahl von Decks, Rädern etc. Eine Bitte noch: Es wäre so toll, wenn ihr Blind-Skateboard-Decks hättet. Overall super skate store ich empfehle es

我想這是我最喜歡的店之一，感謝一位棕色頭髮綁馬尾的女孩員工，親切熱情的介紹，並且幫忙我們找到想要的產品，她不會因為怕麻煩而拒絕你，讓我們感到受尊重並給予很大的幫助，讓人想要買更多的東西，她也會在意客戶的權益，主動向同事詢問折扣活動是否適用，真的對我這個外國人來說感到很貼心
整個店的員工都很棒，店長主動對客戶說明活動內容，結帳小哥也親切又耐心的幫助你，總之感覺一切都很好，絕對會回來 並且極力推薦身邊人去消費

Got my wetsuit here today for a very good price! The staff was really nice and helpful.

Bin heute hingegangen um mein board zu erneuern sehr netter service man wird schlauer indem man fragt ich habe zbsp nach guten skateparks gefragt und bekam direkt eine gute nett formulierte antwort nettes personal schöner store für mich nicht das letzte mal das ich den store besuche leider ging der preis der dinge sehr hoch aber habe dafür auchqualität bekommen top

Super schnelle Beratung für genau passende Schuhe. Michael macht top Arbeit!

Danke Sports Direct Wien, komme definitiv wieder vorbei, denn das Geschäft bietet sehr viel Auswahl und die Preise sind mehr als in Ordnung!

Eine Liebe

Ich mag diese Filiale wirklich sehr – die Mitarbeiter sind stets freundlich, hilfsbereit und machen das Einkaufen dort angenehm. Ich komme gerne her.
Was allerdings stört, ist das ständige Nachfragen nach Socken.

In der Schuhabteilung wird man darauf angesprochen, dann erneut in der Herrenabteilung von einem anderen Kollegen – und spätestens an der Kasse kommt die dritte Nachfrage.
Das wirkt auf Dauer einfach aufdringlich. Einmal fragen reicht doch.
Wenn ich Socken bräuchte, würde ich sie mir schon selbst nehmen – oder eben gezielt danach fragen.

Freundliche MitarbeiterInnen, eine Garage ist ebenso vorhanden. Im Außenbereich gilt die Kurzparkzone. Die Auswahl ist reichlich und es gibt viele Marken.

Habe vor paar Minuten den Shop betreten. 2 Mitarbeiter standen im Hörweite des Eingangs und sprachen, sahen zur Eingangstüre als wir den Shop betraten. Wir blieben in der Nähe stehen um zu warten bis sie mit ihrem Gespräch fertig waren um danach eine Frage zu stellen.
Allerdings wanten sich beide ab und gingen in unterschiedliche Richtungen.
Ich erlaubte mir meine Stimme zu erheben um mein Unverständnis zu Ausdruck zu bringen, daß wir nicht gefragt wurden, ob wir Unterstützung benötigen.
Nein, es kam die Ansage von dem Mitarbeiter mit Brille ich hätte auch was sagen können.

Anscheinend fehlt das Verständnis, das ich mit meiner Frage gewartet habe bis die Beiden mit ihrem Gespräch fertig.

Schade, diese Filiale sieht uns nicht mehr.

Ich war heute (30.05.2025) mit einem Freund bei Sports Direct einkaufen. Er wollte eine Hose und eine Weste anprobieren. Während er sich in der Umkleide umzog, kamen plötzlich zwei Mitarbeiter, haben ohne zu klopfen die Kabinentür geöffnet und sind einfach reingegangen, obwohl er gerade halb angezogen war. Danach wurde auch meine Tasche ohne Erklärung oder Grund kontrolliert.

Das war extrem respektlos, unangenehm und verletzend. So behandelt man keine Kunden erst recht keine Stammkunden.

Ich werde nie wieder in diese Filiale gehen und dort auch nie wieder einkaufen. Jeder Mensch hat das Recht, mit Respekt behandelt zu werden egal, woher er kommt oder welche Kultur er hat.

Super nette Mitarbeiter , hat alles gepasst .
Immer wieder gute Schnäppchen zu finden .
Komme gerne hier Einkaufen

Super Preise! Aber mega gut.

Mein Freund wollte mir eine kleine Freude machen und mir Pilates-Socken kaufen – ein eigentlich simples Geschenk. Doch selbst nach langem Suchen und Nachfragen: nichts. Kein einziges Paar. Irgendwie traurig, wenn selbst für so eine Kleinigkeit kein Platz ist.

Large store with large selection, but doesn’t seem to really have a core focus. Sort of a «random» sporting goods store. Open, bright, cheerful with friendly but not especially knowledgeable staff. Sort of a Target kind of store where everything is kind of nice but nothing is really great. Focused on low prices.

I was just in the store, the manager was unfriendly and didn’t help. He said it was normal. I don’t think Fat is a good manager for this business. He has to help the customers and make them happy. He just left without saying anything.
I have a Request for tha main boss plzz chk it
Counter lady was gud

Super Servicekräfte: Leonardo hat eine 3D Fussvermessung gemacht und mich perfekt beraten.
Kann ich sehr empfehlen diese Shop.

Tolle und große Auswahl leider nicht alles was ich haben wollte aber die Mitarbeiter dort top freundlich hilfsbereit besonders die Mitarbeiterin Melina sehr freundlich Lösungsorientiert und eine offene Persönlichkeit top top top freu mich hier wieder einzukaufen

Leider nur eine einzige Fahrrad Glocke und die weder laut, noch in der Anwendung für Kinder geeignet.

Sehr nettes Team von junge Verkäufern, super Beratung! Hab mir heute 2 paar Sneakers gekauft und dazu im Sale Komm ich wieder mal gerne!
Bin echt mega happy, herzlichen Dank an euch!

Μεγάλη ποικιλία αθλητικών ειδών!!

I had an amazing customer service experience with Jeneta, she was very kind and gave a lot of effort to get me a pair of shoes that they didn’t have in store or online. I am very happy with how things went and felt very taken care of!

Ich war heute ein Fahrrad für meine Tochter kaufen und habe mich dabei erkundigt, welches am besten für Sie geeignet ist. Dabei hat mich Abdul nicht nur fachlich kompetent, sondern auch sehr freundlich und hilfsbereit beraten. Ich kann die Filiale mit bestem Wissen und Gewissen weiterempfehlen.

Meine kleine Schwester hat ein Fahrrad ausprobiert und ein blonder Mitarbeiter mit Brille hat ihr sehr unfreundlich und unprofessionell gesagt, sie solle sofort von dem Rad runtergehen.
Geht garnicht!!

Super Service und perfekte Beratung in diesem Store. Frau Petra hat sich viel Zeit genommen um für mich genau die passende Wanderschuhe zu finden. War schon unterwegs damit,sitzen perfekt. Danke,komme gerne wieder.

Beim ausprobieren eines Fahrrads für meinen 5 Jährigen Sohn wurde mein Sohn von einem Mitarbeiter laut aufgefordert sofort vom Fahrrad abzusteigen sonst würde er uns rauswerfen einfach unglaublich und respektlos. Ich empfehle niemandem diesen Laden!!!!

War gerade da und sah 2 Fahrräder sind ungekippt, hab das erste wieder aufgestellt als ein Mitarbeiter mit Lockenkopf auf mich zuging und mich beschuldigte das Fahrrad umgeschmissen zu haben. Er hat mir gedroht die Kamera anzuschauen, hab ihm gesagt nur zu. Bin natürlich ohne Probleme gegangen weil wer Anderes für die Fahrräder verantwortlich war. Sonst war er immer okay, weiß nicht wie man solche Gsindl einstellen kann.

Ich habe meiner Tochter im September letzten Jahres ein Fahrrad im Wert von 700 € gekauft. Nach nur ein paar Fahrten fällt ständig die Kette ab. Der Verkäufer wollte mir überhaupt nicht zuhören, sondern meinte nur, dass ein kompletter Service für 90 € gemacht werden muss. Eine Frechheit!!! Angeblich fällt das nicht unter die Garantie…

Top Beratung – absolut empfehlenswert!

Die Laufanalyse bei Stefan und Matthias war rundum überzeugend. Sehr kompetent, freundlich und individuell – es wurde genau auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Die Analyse war professionell und verständlich erklärt, die Schuhauswahl perfekt begleitet. Wir haben uns super beraten gefühlt und beide den idealen Laufschuh gefunden. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf Qualität und echte Fachberatung legen!

Hab eine Laufanalyse bei Stefan gemacht und war echt happy! Er hat mich super beraten, ist auf alle meine Fragen sofort eingegangen, hat mir die Daten verständlich erklärt und daraufhin passende Empfehlungen gegeben. Danke!

Fahrradabteilung Gewerbepark Stadlau Habe mich telefonisch erkundigt ob ich statt einem Schlauch mit einem Rennradventil auch einen Schlauch mit einem Auto Ventil tauschen/ kaufen kann. Auf das hinauf mir der Angestellte gleich,ohne meine Felge vorher gesehen zu haben, gleich meinte,dass das nicht geht , da müsste die Felge aufgebohrt werden, dass sie nicht machen, da es laut neuem Gesetz nicht zulässig ist. Fazit.. Lösung Null.Ich habe mich anschließend noch beim Hervis telefonisch schlau gemacht ..Fazit.. Lösung angeboten indem der Verkäufer meinte, entweder er sieht sich die Felge vor Ort an,da dies manchmal doch gross genug für das Auto Ventil ist, bzw. hat er mir einen Adapter zum draufscrhauben um sehr kleines Geld angeboten . Das habe ich dann auch sehr gerne angenommen. Da weiß ich dann ,wo ich zukünftig kaufe. Der Kundenservice beim Intersport war auch schon einmal besser,dass habe ich schon öfters bemerkt , besonders in der Fahrradabteilung

Ein riesiges Dankeschön an Herrn Markus E. aus der Fahrradabteilung! Schon beim ersten Gespräch war klar: Hier ist jemand mit echter Leidenschaft für seinen Job. Mit beeindruckender Fachkompetenz, viel Geduld und einem ehrlichen Interesse hat er mir geholfen, genau das richtige E-Bike zu finden – und gleich das passende Zubehör noch obendrauf.

Was besonders heraussticht: Herr E. ist nicht nur fachlich top, sondern auch menschlich eine absolute Bereicherung. Freundlich, engagiert und mit einem feinen Gespür dafür,
was der Kunde wirklich braucht. Solche Verkäufer trifft man heutzutage leider viel zu selten.

Auf Mitarbeiter wie Herrn E. kann man wirklich stolz sein – er ist ein echtes Aushängeschild für das Unternehmen!

The guys at the bike section are just amazing and great at customer service! Although I could get the bike I wanted, the guys over there were extremely helpful, patient and professional with their service and expertise! Big kudos to them 🙂

Immer wieder gerne, so beschreibe ich meine Besuche beim Intersport Winninger in Stadlau. Gute Auswahl für «Normalverbraucher» wie mich (also kein Extremsportler), kein aufdringliches Verkaufspersonal, aber TOP Beratung wenn man dann doch Fragen zu den ausgewählten Produkten hat! So stelle ich mir Kundenservice vor. Danke an das gesamte Team!

Had a great experience at the Hervis store. After a frustrating time at another shop, I walked in, explained what I needed, and within 2 minutes I was paying for my hiking shoes! The staff were helpful, efficient, and didn’t make me feel like a burden. Really appreciated the straightforward service. Very underrated shop and will definitely go back as my first store next time I need gear.

Amazing consultant helped me to choose the seat (15€ great price!) and change it. Great and friendly service. Big thanks!

Tennisschläger zum Bespannen gebracht. 10 Minuten fühlte sich kein Hervis-Mitarbeiter verantwortlich. Dann hieß es: das dauert aber eine Woche. Wir melden uns telefonisch, wenn wir fertig sind. Nach eineinhalb Wochen ohne Anruf ging ich dann selbst hin, Schläger war fertig. Zur Kassa, hier das nächste «Highlight». Das Bespannservice kostet bei selbst mitgebrachter Saite 10 Euro extra. Also 25 Euro anstatt 15 Euro. Mein Fazit: ich geh bei nächsten Mal ganz einfach gegenüber zum Intersport …

Mich hat heute einen extrem engagierter und hilfsbereiter Mitarbeiter für Camping Kleidung und Ausrüstung beraten. Jederzeit wieder.preis auch voll ok.

Ich habe 2 Artikel unterschiedlicher Größe als Geschenk gekauft, da ich die genaue Größe meines Mannes nicht kannte. Der Verkäufer teilte mir mit, dass ich den Artikel problemlos zurückschicken könne. Das Geld wurde mir nicht zurückerstattet. Stattdessen bekam ich einen Gutschein, den ich gar nicht brauchte. Ich werde nichts mehr von der Ladenkette Hervis kaufen. Hier betrügen sie die Kunden

Fiyatlar çok uygun. Spor giysi, ayakkabı alınabilir.

Ich bin begeistert von der persönlichen Beratung. Vielen Dank an Marcelo (Trekking Rucksack) und an Leo (Trekking Schuhe) für eure Zeit, Geduld, Expertise und euren Humor. Das Einkaufen mit euch hat richtig Spaß gemacht!

Πολύ καλές προσφορές

Wir waren gestern im DZ in der JD filiale weil mein freund dringend sneakers brauchte u er natürlich genaue vorstellungen hatte! Gaaanz grosses lob an den verkäufer Mikel der uns sehr lieb freundlich und kompetent beraten hat.. wir haben 1 paar direkt gekauft u das andere hat er für uns aus dem shop mariahilferstrasse bestellt!! Da wir öfter shoppen gehen wissen wir auch WIE SCHWER es ist einen wirklich bemühten u motivierten mitarbeiter zu finden… wie auch in anderen bewertungen zu lesen.. aber im DZ ist Herr Mikel absolut empfehlenswert! DANKE

Sehr schlechte Erfahrung mit JD Sports (SCS).
Wir haben Schuhe für meinen Sohn gekauft, aber zuhause festgestellt, dass sie zu klein sind. Am nächsten Tag wollten wir sie gegen eine größere Größe umtauschen, aber diese war in der Filiale nicht verfügbar. Online war die richtige Größe zwar vorhanden, aber es war nicht möglich, sie zu bestellen.

Wir baten um eine Rückerstattung, da der gleiche Artikel nicht angeboten werden konnte. Der Filialleiter (Emre) weigerte sich jedoch und behauptete, JD gebe kein Geld zurück. Ein Verkäufer hingegen meinte, dass Rückerstattungen möglich seien. Am Ende waren wir gezwungen, 35 € für ein anderes Modell draufzuzahlen, das ebenfalls nicht in der Filiale verfügbar ist und ohne Liefergarantie.

Sehr schlechte Kundenpolitik – wir kaufen nie wieder bei JD.

Schöner Laden.Bedienung schlecht.Beratung kriegt man keine.Verkäufer viel zu sehr mit ihrem Aussehen oder mit dem Handy beschäftigt.Bringen die Schuhe und gehen wieder.Wenn die Schuhe nicht passen wird einem keine Alternative angeboten.Man fühlt sich eher geduldet als willkommen.Von Schuhe verkaufen versteht niemand dort etwas. Sehr enttäuschend

JD Gutschein läuft nach 1 Jahr ab, was rechtlich unzulässig ist. Statt sich selbst um das Problem zu kümmern, verweist der Storemanger auf den Kundenservice und ist nicht einmal dabei behilflich, diesen zu kontaktieren.

1 Stern – Nie wieder JD Sp

Falsches Produkt erhalten – statt der bestellten adidas-Jacke wurde mir ein komplett anderes Modell geliefert. Der Fehler wurde nur zögerlich eingeräumt – ohne Entschuldigung, ohne professionellen Umgang. Hätte ich das Produktbild in der Bestellmail nicht gehabt, hätte man mir vermutlich den Fehler zugeschoben. Fragen der Mitarbeiterinnen wirkten unaufmerksam und planlos, der Filialleiter blieb passiv. Keine Lösung, kein Service, kein Interesse. JD Sports – weder diese Filiale noch das Unternehmen ist empfehlenswert.

I bought adidas sambas and realised that the size was not correct. I brought them back to the store and was able to exchange them for other pair no problem. Amazing experience, helpful and respectful staff.