Dr. Johannes Schobesberger

Ganz tolle Praxis und sehr engagierte, professionelle und freundliche Betreuung durch Dr.Schobesberger und seine Gattin. Außerdem sehr angenehme & ansprechende Praxisatmosphäre. Man kann sich glücklich schätzen, das es so etwas auf KK überhaupt gibt! Bedanke mich herzlichst!

Betreff: Beschwerde über das Verhalten einer Ordinationsassistentin – Dr. Johannes Schobesberger Sehr geehrte Damen und Herren, heute, am 28. April 2025 um 16:06 Uhr, habe ich versucht, für meinen Partner einen Termin in der Ordination von Dr. Johannes Schobesberger zu vereinbaren, so wie die letzten Jahre bereits üblich. Der Anruf dauerte keine Minute, da ich von einer extrem unfreundlichen und respektlosen Ordinationsassistentin behandelt wurde, die ohne Vorwarnung aufgelegt hat. Ich selbst bin diplomierte Ordinationsassistentin und weiß daher genau, welche Informationen zur Patientenidentifikation benötigt werden. Diese Angaben habe ich ruhig und sachlich gemacht und parallel dazu das medizinische Anliegen geschildert. Während ich das Problem schilderte, wurde ich von der Mitarbeiterin unvermittelt und in einem unfreundlichen, fast aggressiven Tonfall unterbrochen und gefragt, weshalb ich für meinen Partner anrufe. Ich erklärte, dass er berufsbedingt bis Mitternacht arbeitet und deshalb nicht selbst anrufen kann. (Seit wann braucht man sowas zu rechtfertigen?) Statt Verständnis oder neutraler Professionalität begegnete mir eine ablehnende und schnippische Antwort: sinngemäß, dass man „das kennt" und „Patienten, bei denen die Frauen Termine ausmachen, oft nicht erscheinen würden". Solch eine respektlose und abwertende Pauschalisierung ist absolut inakzeptabel!!!!! Als ich darauf hinwies, dass ich andernfalls selbstverständlich auch einen anderen Urologen suchen könnte, antwortete sie kalt und abschätzig: „Ja, dann suchen Sie sich einen anderen!", als ob ihr die Ordination persönlich gehören würde. (!!!!!!!!?) Ich erklärte nochmals ruhig, dass ich lediglich einen Termin bei Herrn Dr. Schobesberger vereinbaren möchte und das von ihr gerade nicht verstehe, mein Partner seit Längerem nicht mehr zur Kontrolle war und jetzt akut ein Problem hat. Daraufhin wurde mir, völlig respektlos, einfach aufgelegt. (Ich wünschte sie dürften Telefonanrufe aufzeichnen, sofort kündigen sowas!) Ein derartiges Verhalten, insbesondere im sensiblen Bereich der medizinischen Versorgung, ist absolut untragbar. Zu einem guten Arzt gehört auch eine gute Ordinationsassistenz. Patienten sollten sich gut aufgehoben fühlen & NICHT respektlos behandelt oder gar in einem solchen Tonfall abgefertigt werden. Solch ein Verhalten zerstört das Vertrauen und das sichere Gefühl, das man bei einem Arztbesuch dringend braucht. Ich habe in meinem Leben bereits viele unfreundliche Ordinationsassistentinnen erlebt, aber so ein Ausmaß an Respektlosigkeit, Abwertung und Ignoranz ist mir noch nie untergekommen. Es ist die absolute Krönung, einem Patienten während eines ruhigen und berechtigten Anrufs einfach aufzulegen und dabei noch zu glauben, im Recht zu sein. Solche Menschen gehören nicht an Patienten losgelassen. Solch eine Verachtung darf in einer Ordination keinen Platz haben. Ich möchte einen Bestätigung für einen Termin erhalten, bzw einen Rückruf (sie können im Festnetz nachsehen um die angegebene Uhrzeit), da es ein dringenderes Problem ist. Wenn das nicht berücksichtigt wird, werde ich den Fall der Ärztekammer zur Kenntnis bringen, denn es kann nicht sein, dass Patienten aufgrund der Willkür und des unprofessionellen Auftretens einzelner Mitarbeiter in einer medizinischen Praxis so behandelt werden! Mit freundlichen Grüßen, Tamara Nikolic

Von meiner Warte aus nochmals ein großes Dankeschön an Herrn und Frau Dr. Schobesberger! Habe sehr rasch und unproblematisch einen Termin bekommen, was - gerade in Wien bei einem Facharzt - nicht gerade selbstverständlich ist. Der persönliche Umgang ist nicht zu übertreffen: Herzlich wie professionell, man fühlt sich wirklich als Mensch behandelt und nicht als Nummer. Menschlichkeit wird hier aktiv gelebt. Ich persönlich kann und werde die Praxis Dr. Schobesberger mit allerbestem Wissen und Gewissen weiterempfehlen, danke nochmals auf das Herzlichste für alles und verbleibe mit den allerbesten Wünschen mit besten Grüßen Der ewige Herr Student

Fr. Schobesberger am Empfang ist super freundlich, geduldig und kompetent. Hr. Dr. Schobesberger ist ebenfalls sehr freundlich, hört zu und nimmt sich genug Zeit. Fühl mich selten so wohl wie in dieser Praxis!

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich wurde seit dem ersten Mal nett und freundlich empfangen, auch die Terminvergabe ist human. Dr. Schobesberger ist ein sehr freundlicher und kompetenter Arzt, der sich IMMER Zeit nimmt, alles super erklärt, egal wie lange es dauert! Ich war schon in vielen Arztpraxen in meinem Leben, kenne aber leider nicht so viele wie Diese! Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team!

Ein großes Dankeschön an Hr.Schobesberger und Fr.Schobesberger sehr Freundlich und sehr kompetent. 10 Sterne

Einer der Besten!!! Ich hatte eine gewöhnliche,jährliche Prostata Untersuchung,Kontrolle diese war sehr Kompetent und bedacht...Top!!! 6 von 5 Sterne!