Bike + More

Spontan wegen einer kleinen Anfrage hingefahren (Schaltwerk zurückbiegen und richten), nach netter Begrüßung bin ich sofort serviciert worden, mit toller Einstellung von Fabian, der es auch ohne jegliche Ersatzteile wieder gerade biegen konnte.Meine Erwartungen wurden übertroffen! Danke & komme gerne wieder.

Ich wurde erst im März 2024 auf dieses Geschäft aufmerksam!Nach einer sehr kompetenten Beratung kaufte ich mir auch ein neues Fahrrad!Ich war inzwischen oft dort um mir diverses Zubehör zu kaufen. Die Mitarbeiter sind immer top motiviert und freundlich!Heute wollte ich ein paar Schrauben kaufen, die ich an den Pedalen verloren hatte!Die Pedale wurden aber sofort gegen neue ausgetauscht!Das ist mehr als bloße Serviceleistung am Kunden!Ich bleibe dem Familien-Unternehmen auch im Sinne der Regionalität jedenfalls treu!Sehr zu empfehlen!!!!!!!

Von der ersten unaufdringlichen und umfassenden Beratung bis zur gesamten (von meiner Seite nicht ganz einfachen 😉 ) Kaufabwicklung bis hin zur Abholung war das ein Erlebnis, wie man es sich vorstellt. Freundlich, kompetent, ehrlich und zuvorkommend. Danke an das ganze Team!

Ich habe ein Scooter für meine Tochter bestellt. Dieser wurde von Bike+More storniert weil dieser doch nicht verfügbar sei. Ein Tag nach der Stornierung war dieser Scooter wieder im Shop verfügbar. Wieder bestellt. Und wieder gab es eine Stornierung von Bike+More. Weil es wieder angeblich eine Überschneidung gab. Darauf hin kontaktiert ich Bike+More. Keine Rückmeldung. Bei der zweiten Stornierung musste ich sogar selbst tätig werden um die Zahlung zu verhindern. Ganz ehrlich, dieser Umgang mit Kunden ist eine Frechheit. Ich habe kein Fehler gemacht. Und ich kann auch verstehen wenn es mal nicht klappt. Aber sich nicht einmal zurück zu melden nach der Geschichte und sich selbst um sein Geld zu kümmern ist frech.

Sind heute Samstag 14.37 mit plattem Reifen eingetroffen. Auf meine Bitte um Hilfe, ich hätte auch nur einen Ersatzschlauch gekauft, denn das Geschäft schließt um 15 Uhr, hieß es vom sehr freundlichen jungen Mitarbeiter nur: "Ist doch kein Problem, das mach ich gleich noch. " Schupps, war unser Bike auf dem Montageständer und keine 10 Minuten später war der Schlauch gewechselt und das Rad wieder einsatzbereit. Dazu auch noch lästiges Quietschen der Scheibenbremse beseitigt. Vielen Dank für so viel Kundenfreundlichkeit und Hilfsbereitschaft auch kurz vor Ladenschluss!! Unser Wochenende ist gerettet. Wir haben noch zusätzlich einen 2. Reserveschlauch und Flickzeug gekauft. Mit einem Gesamtpreis von nicht ganz 45€ inklusive der flotten Reparatur ein sehr faires Preis-Leistungsverhältnis! Immer wieder eine absolute Empfehlung von mir für diesen Bikeshop.