XXXLutz Wien 21

Mit dem Plan einer Küche bis zu der fertigen Finanzierung war einfach alles genau so wie man es wollte.Die Ideen und die Ziele für die Küchenplanung wurden 1:1 übernommen und perfekt wieder gespiegelt.Die Damen im Büro sind dermaßen bemüht und haben mit einem strahlendem Gesicht jede Sekunde mir jeden Schritt erklärt.Danke vielmals!

Die Filiale wirkt jedes Mal als wäre Räumungsverkauf. Alles chaotisch und schmutzig. In den ausgestellten Gläsern der Haushaltsabteilung liegt 10cm dick der Staub. Überall liegen Kartons herum.

Wollte ein Ecksofa kaufen und war schon am Schreibtisch mit der Verkäuferin um den Kaufvertrag fertig zu machen. Die Dame wollte oder konnte keinerlei Beratung anbieten und war so unglaublich unfreundlich dass ich kurz vor den Abschluss gegangen bin und ihr noch sagte, ich gehe weil Sie eine Katastrophe ist. Ich arbeite seit 41 Jahren im Handel und leite ein Geschäft in der Wiener City aber so etwas hab ich noch nie erlebt…. 11.04.2024 gegen 14 Uhr

Ich wollte einen Couchtisch kaufen. Nachdem mich zwei Mitarbeiter einen halbmarathom durchs Haus laufen ließen und ich dann selber 20 Min gesucht habe, weil ich ihn unbedingt haben wollte, sagte mir ein dritter Mitarbeiter, dass der nur Lagernd ist und ich ihn nur auf Blind kaufen könne, wenn er mir nicht gefällt, fallen 30 Prozent Stornogebühren an. Oder ich kaufe ihn Online oder ich fahre in die Stadthalle um ihn zu sehen, was für mich nicht im Frage kommt. Nach einem verbalen Schlagantausch mit dem Mitarbeiter bin ich dann gegangen. So wichtig ist mir der Couchtisch auch nicht. Schade, für mich verschwendete Zeit und XXXLUTZ hat auch nix davon. Am Ende des Tages gibt es zwei verlierer, obwohl es auch anders hätte laufen können.

Ich habe dort schon 3 Wohnungen und 1 Haus eingerichtet und empfehle diesen Standort bzw. Peter, Sebastian und Nina an all meine Bekannten und Freunde. Solche Mitarbeiter wie sie sind heutzutage nicht mehr zu finden. Vielen Dank nochmals!